ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Все поставляемые изделия проходят испытания на заводе-изготовителе, имеют сертификацию, что позволяет гарантировать качество и надежную эксплуатацию в течение гарантийного срока и срока использования.

На продукцию, приобретенную в салонах Door&more и установленную нашей авторизованной сервисной службой ProDoor Install, предоставляется гарантия сроком на 1 год с момента приобретения продукции, при условии соблюдения всех правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.

В случае обнаружения скрытых заводских дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться к в магазин, в котором была совершена покупка, и сообщить о выявленном дефекте.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:

Претензии к качеству изделия могут быть предъявлены в течение гарантийного срока

Все расходы, связанные с исправлением заводского брака и услуги по гарантийному обслуживанию в течение гарантийного срока несет компания

Решение о замене изделия принимает завод-изготовитель.

Изделие с браком при этом переходит в собственность завода.

При совершении покупки клиент получает договор (кассовый чек), в котором указывается номенклатура приобретаемых изделий, дата продажи, адрес магазина, в котором совершается покупка и его телефон. В договоре обязательно должны быть подписи продавца и покупателя.

Данный чек, необходимо сохранить и предъявить в момент гарантийного обращения в магазин, где была совершена покупка.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ДЕФЕКТЫ, ВОЗНИКШИЕ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

Нарушения требований по монтажу, хранению и эксплуатации изделия

ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ

наличие повреждений, вызванных чрезвычайными ситуациями, природными стихиями и другими форс-мажорными обстоятельствами

наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными

наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия

наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком покрытия, массива

брак фурнитуры (ручек, петель, замков) и комплектующих, не поставляемых производителем

истечение гарантийного срока